New Updates & Fixes

May 15, 2026

• Reps can now send messages anytime. Outbound messaging is no longer blocked by the rep’s own business hours.
• But customers still get their beauty sleep. Messages sent outside their local business hours will queue automatically and send at the right time.
• Timezone detection got a glow-up. We now use the customer’s actual city instead of broad province/state guesses, so delivery timing is way more accurate.
• Under the hood, we upgraded our backend framework.Better security, improved stability, and a faster, healthier platform overall.

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15 mai 2026

• Les représentants peuvent maintenant envoyer des messages à tout moment. Les messages sortants ne sont plus bloqués par les heures d’ouverture du représentant.
• Mais les clients peuvent quand même profiter de leur sommeil. Les messages envoyés en dehors de leurs heures d’ouverture locales seront automatiquement mis en file d’attente et envoyés au bon moment.
• La détection des fuseaux horaires a eu droit à une petite cure de jeunesse. Nous utilisons maintenant la ville réelle du client plutôt qu’une estimation large basée sur la province ou l’état, pour un horaire d’envoi beaucoup plus précis.
• Sous le capot, nous avons mis à niveau notre infrastructure backend. Résultat : une meilleure sécurité, une stabilité accrue et une plateforme globalement plus rapide et performante.