Messages are automatically sent as RCS when available, creating a more branded and interactive customer experience. Dealers without RCS enabled will continue using SMS as usual.
If RCS can't be delivered, we'll automatically resend the message as SMS to help ensure it reaches the customer.
Message statuses now reflect carrier-confirmed delivery, giving you a more accurate view of whether messages were successfully delivered. ________
5 juin 2026
Messagerie RCS (à venir bientôt)
Les messages sont automatiquement envoyés par RCS lorsque cette option est disponible, offrant une expérience client plus interactive et personnalisée à votre image. Les concessionnaires qui n’ont pas activé le RCS continueront d’utiliser les SMS comme d’habitude.
Si un message RCS ne peut pas être livré, il sera automatiquement renvoyé par SMS afin d’augmenter les chances qu’il atteigne le client.
Les statuts des messages reflètent désormais la confirmation de livraison du fournisseur, vous offrant une visibilité plus précise sur la bonne réception de vos messages par les clients.