New Updates & Fixes

August 7, 2026

Outbound Messaging

• Improvements to outbound messaging to make activity and reporting more accurate and reliable.
• Attempt rates now better reflect rep activity across Conversations and Bulk Messaging, including messages that are still being processed.
• Improved Bulk Messaging experience when sending campaigns to accounts without an existing conversation.

RCS

• RCS now supports multiple sending identities, giving dealers more flexibility. Existing single identity setups are unaffected.

Behind-the-scenes improvements

• Improved outbound messaging to make delivery tracking more reliable and help resolve issues faster.
• Additional platform improvements have also been made to improve reliability and support a smoother messaging experience.

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7 août 2026

Messagerie sortante

• Améliorations de la messagerie sortante afin de rendre le suivi de l’activité et les rapports plus précis et plus fiables.
• Les taux de tentative reflètent désormais mieux l’activité des représentants dans les Conversations et la Messagerie en masse, y compris pour les messages en cours de traitement.
• Amélioration de l’expérience de Messagerie en masse lors de l’envoi de campagnes à des comptes sans conversation existante.

RCS

• Le RCS prend désormais en charge plusieurs identités d’envoi, offrant ainsi plus de flexibilité aux Détaillants. Les configurations utilisant une seule identité ne sont pas affectées.

Améliorations en arrière-plan

• Améliorations de la messagerie sortante afin de rendre le suivi des livraisons plus fiable et de faciliter la résolution des problèmes.
• D’autres améliorations de la plateforme ont également été apportées afin d’accroître la fiabilité et d’offrir une expérience de messagerie plus fluide.